企業介紹

品鮮小(xiǎo)店(diàn)是一家果蔬生鮮零售店(diàn)，主要面向社區(qū)周邊的居民(mín)。過去的生意模式是客戶到店(diàn)選購(gòu)，以及客戶在外賣平台上下單。

傳統經營困惑

(1)疫情之下，客戶不到店(diàn)：受疫情影響，店(diàn)鋪周邊居民(mín)都選擇線(xiàn)上商(shāng)城或社群團購(gòu)的方式完成日常購(gòu)物(wù)，到店(diàn)客流寥寥無幾，客戶逐漸流失。

(2)外賣平台獲客成本高：外賣平台按點抽成，會增加店(diàn)鋪營運成本。

(3)缺乏線(xiàn)上訂貨通道：店(diàn)鋪周邊的大超市都開通了線(xiàn)上掃碼訂貨+配送到家的通道，可(kě)以服務(wù)的居民(mín)越來越少。

好生意應用(yòng)價值

1>2020年，品鮮小(xiǎo)店(diàn)将好生意手機旺鋪與公(gōng)衆号鏈接，開通了線(xiàn)上生意通路，通過朋友圈、店(diàn)鋪二維碼推廣，把店(diàn)鋪開在了客戶手機上，客戶線(xiàn)上下單，商(shāng)家線(xiàn)下配送，銷量不斷提升。

2>客戶進入手機旺鋪下單、付款，貨款直接進入商(shāng)家收款賬戶，減少了平台中(zhōng)間環節，賬目又(yòu)清晰。

3>品鮮小(xiǎo)店(diàn)利用(yòng)微信建立了自己的客戶群，結合好生意旺鋪做社群運營（分(fēn)享優惠券，促銷品等），擴大客戶覆蓋率，銷量提升了20%。

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