一、領導出差,訂單審批慢
這幾年公(gōng)司發展得快,在管理(lǐ)上有(yǒu)更嚴格要求,嚴謹的流程落實到實際場景,工(gōng)作(zuò)效率有(yǒu)時難免被打折扣。以發貨審批這件事舉例,不同國(guó)家、不同行業的客戶要求不盡相同,我們的發貨時間無法固定,原則上,收到彙款做了銷貨單、領導審批之後就能(néng)發貨。但是,總監經常出差,沒有(yǒu)他(tā)審批,倉庫不會安(ān)排發貨。如果事情都等總監回來處理(lǐ),就嚴重耽誤了!
二、老總事情多(duō),關鍵信息不能(néng)實時掌握
總經理(lǐ)每天要處理(lǐ)各類重要緊急事情,沒時間實時關注我們的銷售經營情況。通常,我們都是月中(zhōng)月末給總經理(lǐ)做一個報表,請他(tā)了解。很(hěn)多(duō)事情他(tā)都是事後才知道結果,信息、數據完全滞後。比如某類産(chǎn)品銷售大增、某個地區(qū)業績完成不佳,缺少中(zhōng)間的實時數據報表,等他(tā)發現了異常再做處理(lǐ)就很(hěn)難做到有(yǒu)效應對、造成損失是難免的。
三、外地辦(bàn)事處溝通管理(lǐ)不便捷
涉及到運費不同,我們産(chǎn)品的最終出售價格也不是固定的。之前都是銷售總監審批完之後總經理(lǐ)也要看一下,都要走紙質(zhì)的流程,同一個辦(bàn)公(gōng)地點還方便,拿(ná)着東西去找總經理(lǐ)簽字就可(kě)以了。我們上海國(guó)際辦(bàn)事處、廣東辦(bàn)事處的同事,處理(lǐ)類似業務(wù),就要麻煩很(hěn)多(duō)。他(tā)們要從網上把文(wén)件傳過來,請這邊同事找總經理(lǐ)簽字,簽完字再通過單據掃描傳過去,本來很(hěn)簡單的問題,要費事很(hěn)多(duō)步。如果遇到總經理(lǐ)不在公(gōng)司内,流程又(yòu)要耽誤一段時間。
一、用(yòng)工(gōng)作(zuò)圈訂單随時批,快!
有(yǒu)了工(gōng)作(zuò)圈,總監可(kě)以在手機上随時做T+審批,查看訂單信息、确認無誤直接審批。原本需要等一周才能(néng)走完流程把貨發出去,現在5分(fēn)鍾搞定!能(néng)提前收到貨品,客戶對我們的服務(wù)更加滿意。
相比之前,總監也輕松很(hěn)多(duō),機場候機的時候就能(néng)做審批,再也不用(yòng)為(wèi)堆成小(xiǎo)山(shān)的文(wén)件審批耽誤時間,能(néng)直接投入其他(tā)重要事情,他(tā)自己也說工(gōng)作(zuò)圈的移動辦(bàn)公(gōng)體(tǐ)驗,非常不錯!
二、過程可(kě)管控,爽!
總經理(lǐ)手機裏裝(zhuāng)了工(gōng)作(zuò)圈,不管在哪裏,想了解每天的銷售業績、資金情況,點擊T+訂閱報表,都可(kě)以看到。庫存不足、資産(chǎn)情況,哪個環節有(yǒu)了狀況,總經理(lǐ)都能(néng)第一時間了解,并及時給予建議,做到過程中(zhōng)直接管控。有(yǒu)緊急情況,總經理(lǐ)會發起工(gōng)作(zuò)圈電(diàn)話會議,召集相關負責人做業務(wù)溝通,做到第一時間發現問題處理(lǐ)問題,這在之前是完全不能(néng)實現的。
三、異地辦(bàn)公(gōng)做請示,省心!
現在遇到這些情況,我們都在工(gōng)作(zuò)圈裏做請示,說明情況,總經理(lǐ)手機端審批,财務(wù)人員看到總經理(lǐ)審批後,做付款,倉庫看到後及時發貨,等總經理(lǐ)回來時再面簽。一個請示,省去了至少3次電(diàn)話溝通、2次郵件審批,請示裏可(kě)以添加附件,有(yǒu)備注,能(néng)把事情交代得清清楚楚,連過多(duō)的解釋都不用(yòng)了,大大的提高了工(gōng)作(zuò)效率。