企業介紹
煙台信達商(shāng)貿有(yǒu)限公(gōng)司從事小(xiǎo)家電(diàn)等日用(yòng)百貨的銷售配送十餘年,近幾年生意越做越大,目前有(yǒu)業務(wù)員8人,送貨車(chē)4輛,老闆對企業數智化發展很(hěn)重視。
傳統經營困惑
(1)開單效率低:公(gōng)司商(shāng)品品類多(duō),外勤業務(wù)員與客戶溝通确定訂貨後,需手工(gōng)記錄,次日由文(wén)員錄入系統才能(néng)開單,客戶響應不及時。
(2)備貨配送效率低,收款不及時:8名(míng)業務(wù)員晚上回倉庫後,彙總幾百張手工(gōng)單交給庫管備貨。庫管每天都要加班到很(hěn)晚才能(néng)完成備貨,還經常由于字迹問題出錯,配送時效性差,貨款也不能(néng)及時收回。
好生意使用(yòng)效果及應用(yòng)價值
1>業務(wù)員引導客戶進入好生意旺鋪自助下單或給客戶手機開單,下單效率大大提高,可(kě)以節省更多(duō)時間溝通新(xīn)客戶。客戶當天的訂單均可(kě)實時傳遞到倉庫,庫管直接備貨發貨,不但提高了工(gōng)作(zuò)效率,也降低了發錯貨的幾率。
2>使用(yòng)好生意普及版+旺鋪半年後,煙台信達商(shāng)貿下遊客戶的訂單量提高了20%;備貨效率提高了35%,庫管可(kě)以提早2個小(xiǎo)時下班了。旺鋪裏外地客戶數量越來越多(duō),公(gōng)司于2020年開設了青島辦(bàn)事處。